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CASHLESS

Hier findest du alle Informationen zum bargeldlosen bezahlen auf dem MELT 2024!

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Wir freuen uns, Dir mitteilen zu können, dass das MELT Festival Cashless sein wird. Das bedeutet, dass vor Ort keine Zahlungen mit Bargeld oder Kreditkarten möglich sind. Am Eingang tauschst du Dein Ticket gegen ein Festivalarmband, das einen RFID-Chip enthält. Dieser dient für die Dauer der Veranstaltung als Deine digitale Geldbörse. 

Du kannst sowohl vor als auch während des Events Geld auf Deinen Chip laden und dann schnell und bequem auf dem Festivalgelände bezahlen. So hast Du nicht nur eine unkomplizierte und bequeme Zahlungsmöglichkeit, sondern auch immer einen Überblick über alle Deine Transaktionen und Ausgaben. 

Nach dem Festival kannst Du Dein Restguthaben online zurückfordern. 

Wir empfehlen Dir aber, vor der Veranstaltung einen Cashless Account auf unserer Website einzurichten. Das ist einfach, bequem und kostenlos und ermöglicht es Dir, Dein Guthaben im Voraus aufzuladen. 

Klicke hier, um das Konto zu erstellen.  

In dieser FAQ findest Du alle wichtigen Fakten zum Cashless System. Natürlich kannst Du uns jederzeit kontaktieren, wenn Du weitere Fragen hast oder unsere Hilfe benötigst!  

Bei Fragen nimm bitte Kontakt mit unserem Support Team auf: cashless@meltfestival.de 

 

JETZT CASHLESS-KONTO ERSTELLEN!

 

SCHRITT-FÜR-SCHRITT-ANLEITUNG

FAQ – Cashless Payments (DE) 

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem Cashless-System!

WELCHE GEBÜHREN UND FRISTEN GIBT ES?

WIRD NOCH BARGELD VERWENDET?

WEN KANN ICH BEI FRAGEN ODER PROBLEMEN KONTAKTIEREN?

AUFLADEN 

Der RFID-Chip auf Deinem Armband dient als digitale Geldbörse, mit der Du bei der Veranstaltung bezahlen kannst. Du kannst ihn auf verschiedene Weise mit Geld aufladen. Bitte beachte: auf dem Festival ist der Chip das einzige Zahlungsmittel!  

Welche Möglichkeiten gibt es, Geld aufzuladen? 

Wie hoch ist der Mindestbetrag, den ich aufladen muss, und wie viel kann ich maximal aufladen? 

Welche Zahlungsarten kann ich für die Aufladung verwenden? 

WAS KANN ICH IM CASHLESS STORE KAUFEN?

RÜCKERSTATTUNG

Wie funktioniert der Rückerstattungsprozess? 

WEITERE FRAGEN

Was passiert, wenn ich mein Armband verliere oder mein Chip während des Festivals nicht mehr funktioniert? 

Wie kann ich bei der Veranstaltung meinen Kontostand und meine Transaktionen überprüfen? 

Was soll ich tun, wenn es eine Fehlbuchung oder ein Problem an der Bar oder am Essensstand gibt? 

SICHERHEITSASPEKTE UND DATENSCHUTZ

Ist das alles überhaupt sicher? 

Was passiert mit meinen Daten?